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Quelles sont les stratégies les plus efficaces pour contacter une entreprise?

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Réponse:

Il existe plusieurs stratégies pour contacter une entreprise. La plus connue est bien sûr le formulaire de contact. C'est une méthode qui a fait ses preuves, si bien configurée, et  elle permet aussi de récolter et de lier des adresses courriel à des listes d’envoi d’infolettre gérées par la suite avec des services comme Mailchimp ou MailPoet.

Il en existe aussi bien d’autres:

  • Avez-vous déjà considéré un bouton de "chat" en ligne ou de messagerie? Parler en temps réel avec une personne permet souvent de conclure des ventes et d'offrir un meilleur service à la clientèle.
  • Avez-vous pensé d'offrir aux gens de vous joindre par SMS? Un bouton ou un simple lien texte SMS sur un numéro téléphone est vraiment facile à mettre en place.
  • Est-ce que tous les numéros de téléphone de votre site web possèdent un lien «tel:»? Si la réponse est non, saviez-vous qu'il n'est pas possible de cliquer sur ce numéro et d'accéder aux fonctions d'appel de votre téléphone sans celui-ci.
  • Avez-vous déjà pensé à une page résumant les services menant à un formulaire de contact personnalisé comme celui de notre site web.
  • N'oublier pas aussi les liens "appel à l'action" (Call-to-action) en bas de page

Ça vous intéresse? Parlons en afin de mettre en place l'une ou l'autre de ces stratégies!

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